「アクセスは増えているのに問い合わせにつながらない」「どのページを改善すべきか判断できない」——こうした悩みの多くは、データの見方が定まっていないことが原因です。本記事では、Webマーケティング担当者が最低限おさえるべき GA4（Google アナリティクス）と Search Console（GSC）の使い分けと、集客の”伸びしろ”を見つける手順を解説します。

GA4とSearch Consoleは役割が違う

両者はよく混同されますが、見える範囲がまったく異なります。

  • GA4：サイトに来た後の行動（セッション・ページ閲覧・コンバージョン=問い合わせなど）を計測します。「来訪者が何をしたか」を見るツールです。
  • Search Console（GSC）：Google検索での見え方（検索クエリ・表示回数・クリック・CTR・平均掲載順位）を計測します。「検索でどう見られているか」を見るツールです。

集客改善は、この2つを合わせて「検索で見つかっているか（GSC）→ 来訪後に成果につながっているか（GA4）」という流れで読むのがコツです。

まず見るべき5つの指標

  1. セッション数（GA4）：全体の集客ボリューム。前週・前月比で増減を追う。
  2. コンバージョン率 / CVR（GA4）：問い合わせなどの成果 ÷ セッション。集客の”質”を表す。
  3. 表示回数（GSC）：検索結果に表示された回数。検索での露出量。
  4. CTR（GSC）：表示に対するクリック率。タイトル・説明文の魅力度。
  5. 平均掲載順位（GSC）：検索順位。上位化の進捗。

“伸びしろ”の見つけ方

① 表示は多いのにCTRが低いクエリ

検索には出ているのにクリックされていない状態です。記事タイトルとディスクリプション（説明文）を、検索意図に合わせて書き換えるだけでクリック数が伸びます。最も費用対効果の高い改善ポイントです。

② 掲載順位が11〜20位のページ

あと一歩で検索1ページ目（上位10位）に入る候補です。見出しの追加・情報の網羅性・内部リンクの強化で、上位化を後押しできます。

③ 流入はあるがCVが0のページ

集客はできているのに成果につながっていないページです。CTA（行動喚起）やフォームへの導線を見直します。CVR改善については広告レポート自動化の記事やコンバージョン改善の観点も参考になります。

週次で回すPDCA

データは”見て終わり”では意味がありません。おすすめは週1回、以下を回すことです。

  • 先週のセッション・CVR・検索表示の増減を確認
  • 伸びしろ（低CTR・11〜20位・CV0）を1〜2件ピックアップ
  • タイトル修正／記事追記／導線改善など”1手”を打つ
  • 翌週に効果を検証

この積み重ねが、広告費に頼らない安定した集客基盤をつくります。SEOとAIO（AI最適化）の関係についてはこちらの記事もあわせてご覧ください。

データ活用を仕組み化するなら

とはいえ、毎週GA4とGSCを開いて指標を集計するのは手間がかかります。私たち Digitaleyes では、GA4・Search Console のデータを自動で集約し、「アクセス数・CVR・検索パフォーマンス・改善のヒント」を週次でメール通知する仕組みを構築しています。データの収集・可視化を自動化し、担当者は”改善の実行”に集中できます。集客・CV改善の自動化にご興味があれば、お気軽にお問い合わせください。